Politique de confidentialité

BarcodeVibe est publiée par Applications Ben Cool. Nous sommes responsables des renseignements personnels décrits dans cette politique au sens de la Loi 25.

Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à support@barcodevibe.com. Nous répondons aux demandes en matière de vie privée dans un délai de 30 jours.

Nous recueillons les catégories de renseignements suivantes. Certaines nous sont fournies directement, d’autres sont générées par votre utilisation de l’application, d’autres proviennent de votre appareil une fois l’autorisation accordée.

• Renseignements de compte — votre adresse courriel, votre nom affiché, votre identifiant de compte et la méthode de connexion utilisée (courriel, Google ou Apple). Traités par Firebase Authentication.
• Profil et progression — votre avatar, vos points d’expérience, vos séries, vos badges et votre solde de points dans l’application.
• Scans et activité d’épicerie — les codes-barres que vous scannez, votre historique de scan, les produits que vous suivez, vos listes d’épicerie, les cartes de fidélité enregistrées, vos alertes de prix et vos rappels de magasin.
• Contributions communautaires — observations de prix, publications Spotted, commentaires, réactions et photos jointes. Ce contenu est visible par les autres utilisateurs de BarcodeVibe. Considérez comme public tout ce que vous publiez.
• Caméra et photos — la lecture du code-barres et la reconnaissance de texte s’exécutent sur votre appareil et les images de la caméra ne sont pas téléversées. Les photos de produits que vous choisissez délibérément de téléverser sont stockées chez notre hébergeur d’images.
• Localisation — position précise et approximative, utilisée pour afficher les magasins, les promotions et les observations de prix à proximité. Si vous activez les rappels de magasin, l’application surveille aussi votre position en arrière-plan afin de vous avertir lorsque vous arrivez près d’un magasin que vous avez enregistré.
• Notifications — un jeton d’appareil fourni par Firebase Cloud Messaging, utilisé pour envoyer vos alertes de prix et vos rappels de magasin.
• Données d’appareil et de diagnostic — modèle d’appareil, version du système d’exploitation, version de l’application, langue et rapports de panne. Traités par Firebase Crashlytics et Firebase Analytics.
• Données du site web — pages consultées et mesure d’audience au moyen de Google Analytics 4, ainsi que les préférences enregistrées dans votre navigateur. Voir notre politique des témoins.

Nous ne demandons ni ne souhaitons recevoir de numéro d’identification gouvernemental, de renseignement de santé ou de donnée de carte de paiement. N’inscrivez aucun renseignement personnel sensible dans les champs produits, les photos ou les publications communautaires.

La localisation est facultative. BarcodeVibe fonctionne sans elle, avec moins de résultats à proximité.

La localisation en premier plan est utilisée pendant que l’application est ouverte, pour trier les magasins et les promotions par distance et pour rattacher un magasin à une observation de prix que vous soumettez.

La localisation en arrière-plan ne s’applique que si vous créez un rappel de magasin et accordez l’autorisation « toujours ». L’application détecte alors votre entrée dans une zone autour d’un magasin que vous avez choisi, afin de vous envoyer le rappel demandé. Nous ne l’utilisons à aucune autre fin : ni publicité, ni profilage, ni suivi de vos déplacements entre ces zones.

Vous pouvez retirer l’accès à la localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil. Les rappels de magasin existants cessent alors de se déclencher.

Nous utilisons ces renseignements pour gérer votre compte, faire fonctionner le scan et le suivi des prix, afficher le contexte de prix communautaire, livrer les alertes que vous avez demandées, assurer la sécurité du service, corriger les pannes et comprendre quelles fonctions méritent d’être améliorées.

Nous nous appuyons sur votre consentement et sur la nécessité du traitement pour fournir le service que vous avez demandé. La localisation, les notifications et l’accès à la caméra font chacun l’objet d’une demande distincte et peuvent être refusés ou retirés sans perdre l’accès au reste de l’application.

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait un effet juridique à votre égard.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les communiquons à personne à des fins publicitaires.

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants pour exploiter BarcodeVibe. Chacun ne traite les renseignements que selon nos instructions :

Chaque tiers énuméré ci-dessus est tenu par contrat de protéger vos renseignements selon une norme au moins équivalente à celle décrite dans la présente politique et exigée par les magasins d’applications par lesquels nous distribuons BarcodeVibe.

BarcodeVibe interroge aussi des sources de données publiques pour enrichir les fiches produits : Open Food Facts, Flipp, Statistique Canada, les avis de rappel de Santé Canada et OpenStreetMap. Ces requêtes transmettent l’adresse IP de votre appareil à ces services, mais aucun renseignement de compte. L’application effectue également une recherche de pays au démarrage, qui divulgue votre adresse IP au service interrogé.

Nous pouvons communiquer des renseignements si la loi l’exige, pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs.

Nos fournisseurs traitent les renseignements aux États-Unis et dans l’Union européenne. Vos renseignements personnels sont donc communiqués à l’extérieur du Québec.

Avant chaque communication de ce type, nous évaluons si les renseignements bénéficieraient d’une protection adéquate, notamment au regard des principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus, et nous encadrons la communication par entente écrite, y compris au moyen de clauses contractuelles types lorsqu’elles s’appliquent.

• Compte, profil, scans, produits suivis et rappels — tant que votre compte existe.
• Contributions communautaires — tant que votre compte existe. Après suppression, elles sont retirées ou détachées de votre identité de manière à ne plus vous désigner.
• Rapports de panne — jusqu’à 90 jours.
• Données analytiques — jusqu’à 14 mois.
• Sauvegardes — les copies résiduelles sont purgées dans un délai de 90 jours.

Nous conservons le minimum de registres que la loi nous impose de garder à des fins de prévention de la fraude, de sécurité et de comptabilité, pour la durée que la loi prévoit.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application : ouvrez BarcodeVibe, allez dans Réglages, touchez « Supprimer mon compte » et confirmez. La suppression est définitive.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à support@barcodevibe.com depuis l’adresse courriel liée à votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous complétons la suppression dans un délai de 30 jours.

Le détail de ce qui est supprimé et de ce qui est conservé se trouve sur notre page de suppression de compte.

La Loi 25 et la LPRPDE vous donnent le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, d’en demander la suppression, de retirer un consentement déjà donné, de demander la cessation de leur diffusion et, depuis 2024, d’en obtenir la portabilité dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à support@barcodevibe.com. Nous devrons vérifier que vous contrôlez bien le compte visé avant d’agir.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

BarcodeVibe ne s’adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte.

Si vous avez moins de 14 ans, la Loi 25 exige que le consentement soit donné par le titulaire de l’autorité parentale. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’un enfant sans ce consentement. Si vous croyez qu’un enfant a créé un compte, écrivez à support@barcodevibe.com et nous le supprimerons.

Les données transitent par des connexions chiffrées et sont conservées chez des fournisseurs qui les chiffrent au repos. L’accès aux données de production est réservé aux personnes qui en ont besoin pour exploiter le service.

Aucun système n’est parfaitement sûr. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons et déclarerons l’incident à la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige.

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques changent. La date de révision affichée en haut de cette page correspond toujours à la version en vigueur. Pour tout changement qui touche vos droits de façon importante, nous vous en avisons dans l’application avant son entrée en vigueur.

Applications Ben Cool. Courriel : support@barcodevibe.com.