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Suppression du compte

Supprimer votre compte et vos données BarcodeVibe

Cette page explique comment supprimer votre compte BarcodeVibe et les données personnelles qui y sont rattachées, ce qui est effacé et dans quel délai.

Supprimer votre compte dans l’application

C’est la voie la plus rapide, et elle prend effet immédiatement.

  • Ouvrez BarcodeVibe
  • Allez dans Réglages
  • Sous Compte, touchez « Supprimer mon compte »
  • Confirmez

L’action est permanente et irréversible. Elle supprime votre compte et les données qui y sont liées.

Demander la suppression par courriel

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à support@barcodevibe.com depuis l’adresse courriel liée à votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte ».

Nous confirmons la demande, vérifions que vous contrôlez bien le compte, puis supprimons votre compte et les données personnelles associées dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

  • Votre compte et votre profil — adresse courriel, nom affiché, avatar et identifiant
  • Vos produits suivis, vos listes d’épicerie et vos cartes de fidélité enregistrées
  • Vos points, votre expérience, vos séries et vos badges
  • Vos alertes de prix et vos rappels de magasin, y compris les zones de géolocalisation en arrière-plan qu’ils avaient créées
  • Votre historique de scan
  • Les contributions communautaires liées à votre compte, y compris les photos que vous avez téléversées

Ce qui est conservé

  • Les données anonymisées ou agrégées qui ne vous identifient plus, dont les relevés de prix versés à la communauté, qui subsistent pour que l’historique reste utile aux autres consommateurs
  • Le minimum de registres que la loi nous impose de garder à des fins de prévention de la fraude, de sécurité ou de comptabilité, pour la durée prévue par la loi
  • Les copies résiduelles dans les sauvegardes chiffrées, purgées dans un délai de 90 jours

Nous joindre

Applications Ben Cool. Courriel : support@barcodevibe.com.